Términos de Servicio y Aviso Legal

1. Titular del servicio (aviso legal)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular:

• Titular: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [DOMICILIO SOCIAL COMPLETO]
• Inscripción registral: [DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL, SI PROCEDE]
• Correo electrónico: hola@unioki.com

2. El servicio y sus usuarios

Unioki es una plataforma de gestión para centros, academias, clubes y otras organizaciones (los «centros» o «Niokis»). Distinguimos:

• Centros clientes: contratan un plan de Unioki para gestionar su actividad. Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado.
• Usuarios del centro: administradores, profesorado, familias y alumnos a quienes un centro da acceso. Su relación con el centro (matrícula, cuotas, normas internas) se rige por lo que acuerden con él; Unioki solo proporciona la herramienta.
• Participantes en eventos abiertos: personas que se inscriben, con o sin cuenta, en un evento público organizado por un centro.

3. Registro y cuenta

• Debe facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
• Es responsable de custodiar su contraseña y de la actividad realizada con su cuenta. Si sospecha de un uso no autorizado, avísenos en hola@unioki.com.
• Para registrarse por sí mismo debe tener al menos 14 años. Los menores de 14 años solo pueden usar el servicio a través de la cuenta de su madre, padre o tutor legal, o con una cuenta creada con su autorización, y quienes ejercen la patria potestad o tutela pueden actuar en su nombre.
• Puede iniciar sesión con Google o Apple. En ese caso, el proveedor nos facilita los datos indicados en la Política de Privacidad, y el uso de esa cuenta se rige también por las condiciones de dicho proveedor.

4. Uso aceptable

Se compromete a no utilizar la plataforma para:

• Infringir la ley, los derechos de terceros o estos Términos.
• Publicar o enviar contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios o que vulneren la intimidad, el honor o la propia imagen de otras personas, en especial de menores.
• Introducir datos personales de terceros sin estar legitimado para ello.
• Transmitir programas maliciosos o interferir en la seguridad, integridad o rendimiento de la plataforma.
• Acceder a cuentas o datos de otras personas o centros sin autorización.

Podemos suspender o cancelar el acceso de quien incumpla gravemente estas normas, informando al centro afectado cuando proceda.

5. Datos y contenidos de los centros

Los datos y contenidos que un centro introduce en la plataforma son del centro, que es su responsable a efectos de protección de datos. Unioki los trata como encargado del tratamiento, solo para prestar el servicio y conforme al contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) que forma parte de la contratación de cada centro. El centro garantiza que cuenta con base jurídica suficiente para tratar esos datos, incluidos los de menores, y que ha informado a los interesados.

Si un centro deja de tener contratado un plan o una funcionalidad, sus datos no se borran por ese motivo; al finalizar el contrato se devolverán o suprimirán según sus instrucciones.

6. Planes, precios y pagos

• Planes de los centros: el precio, la duración y las funcionalidades de cada plan se indican en el momento de la contratación. Los impuestos aplicables se informarán antes de la compra.
• Pagos de las familias a los centros: Unioki permite a los centros cobrar cuotas, matrículas, actividades e inscripciones mediante Stripe Connect. El importe, los conceptos, los plazos y la política de devoluciones los fija el centro, que es quien presta el servicio y la otra parte de esa relación; Unioki no es parte de ella.
• Verificación de los centros: para recibir cobros, el centro debe completar la verificación de identidad (KYC) que exige Stripe y aceptar sus condiciones.
• Comisiones: Unioki solo aplica una comisión de plataforma en los casos que se indiquen expresamente antes del pago (por ejemplo, determinadas inscripciones a eventos realizadas sin cuenta). Las comisiones de Stripe se rigen por sus propias condiciones.
• Devoluciones: las solicitudes de devolución deben dirigirse al centro. El estado de un recibo se actualiza en la plataforma cuando Stripe confirma el pago o la devolución.

7. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas y los demás elementos de Unioki pertenecen a su titular o a sus licenciantes. Estos Términos le conceden un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible mientras utilice el servicio. Usted conserva los derechos sobre los contenidos que suba y nos autoriza a alojarlos y mostrarlos únicamente para prestar el servicio.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Procuraremos avisar con antelación de las interrupciones programadas.

Unioki no responde de los contenidos que introduzcan los centros o los usuarios, ni de las relaciones entre los centros y sus usuarios, ni de los daños causados por un uso del servicio contrario a estos Términos. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce a quienes tengan esa condición.

9. Baja y suspensión

Puede dejar de usar el servicio y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@unioki.com. Si su cuenta pertenece a un centro, el centro también puede retirarle el acceso. Los centros pueden resolver su contrato en las condiciones de su plan.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos por cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si los cambios son relevantes, se lo comunicaremos con al menos 15 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Si no está de acuerdo con los cambios, puede darse de baja antes de que entren en vigor.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si usted es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

El tratamiento de sus datos personales se describe en la Política de Privacidad: https://unioki.com/privacy.